Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý của cc6

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập cc6.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
cc6 Điều khoản và chính sách pháp lý của cc6
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cc6 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống cc6. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu; sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua live chat; chúng tôi xác nhận trong 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến cc6

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ tài khoản cc6 để gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, điều khoản hoặc tài khoản qua email — phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu xác minh trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại cc6. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 72 giờ làm việc và xử lý theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với điều khoản mới.

Có. Gửi khiếu nại qua live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.